En regimen de todo incluído

[pabblocreespo]

HOTEL EL MOURADI EL MENZAH HAMMAMETH
Limpieza: 3
servicio: 2
Comida: 3
servicios: 3 (piscina cubierta FUERA DE SERVICIO, el restyo lamentable)
habitación:6
situación: 7(esta en primerisima linea de playa pero lejos del pueblo)

Yo llegué de Túnez el jueves pasado y me alojé con un grupo de 23 personas en el Hotel El Mouradi Menzah en regimen de todo incluído.

Simplemente resumir que el hotel es increiblemente MALO y autenticamente LAMENTABLE así que no entiendo como los de Travelplan pueden seguir mandando a la gente a sitios tan ASQUEROSOS como ese.


TODO INCLUÍDO:tienen a 1 o 2 camareros por barra, quiero decir que en el hotel hay unas 73 habitaciones por planta y cuatro pisos por lo que hay unas 280 habitaciones y dos barras de todo incluído con lo que a 2 camareros por barra es igual a: 4 CAMAREROS SIRVIENDO COPAS Y COCKTAILS A 280 HABITACIONES. No sirven mas de 4 copas por persona. La barra del lobby cierra a las 0:00 y la de la piscina a las 19

COPAS: en vasos de plastico, con dos hielos, coca cola del carrefour de 2l, vodka de la marca "voudka", ginebra, ron y martini de marcas similares. CONCLUSION: comprate alcohol en el ALDEASA del aeropuerto.

HORARIOS DE COMIDAS, DESAYUNOS, ETC: es otro aspecto igualmente lamentable de este penoso hotel. El desayuno se sirve en el restaurante de 7 a 10 de la mañana y en el restaurante de la piscina de 10 a 11 o 12 de la mañana. La comida en el restaurante es creo que de 13 a 14. Hay bastantes cosas: todas de muy mala calidad, mal preparadas y bastante asquerosas. Si quieres comer en el restaurante llega justo cuando lo abran porque sobre las 13:45 empiezan a retirar cosas y las que se acaban ya no las reponen. Hasta las 16:00 están sirviendo comidas en la terraza de la piscina, es decir; todo lo que sobró en el restaurante lo llevan allí o lo guardan para días posteriores (no es broma y no exagero).

RESUMEN DEL DESAYUNO: en el restaurante es mas completo y es puramente aceptable. En el desayuno de la piscina son 4 bollos resesos con un cuenco de mermelada, un termo con leche y sobres con café ...es así no exagero. Si quieres un café en la barra, un camarero desagradablemente te lo servirá...un café de mierda. Por cierto la palanca de la máquina que calienta la leche, no la han limpiado supongo, desde que la compraron.

RESUMEN DE COMIDAS//CENAS: como he dicho antes en el restaurante es mas completo y es puramente aceptable. Pero lo normal es que la comida sea asquerosa. En la terraza de la piscina no sirven cenas. Tener un plato en el restaurante es como tener un tesoro, siempre faltan y nunca son suficientes, agarradlo bien!! El menu de la piscina se compone de 4 bandejas con comida y unos 12 cuencos con ensaladas y como postre solo sandía o melón. El horario de la cena creo que es a partir de las 20 hasta las 21 y lo mismo, llegad antes de las 21 o os quedaréis con las sobras.

HIGIENE: los platos del hotel están sucios, llenos de mierda, da asco comer en ellos. Los baños comunes huelen increiblemente mal, los limpian solo una vez al dia (para un hotel de 4 lo minimo es pasar el trapo cada hora), mas de una vez hemos tenido que ir a mear al hotel de la cadena SOFITEL que teníamos al lado.

HABITACION: es el unico aspecto normal del hotel. Eran espaciosas, limpias y con aire acondicionado, las nuestras daban a la playa. Los baños de la habitación normalitos pero algún compañero nuestro ha sufrido cucarachas y mala climatización.

CAMAREROS:Los camareros eran increiblemente antipáticos y desagradables hasta el punto que uno de ellos insultó y llamó "hija de puta" un par de veces sin que nadie nos hiciese caso.

ATENCIÓN AL CLIENTE: no me voy a extender demasiado en este punto puesto que el trato al cliente no existe, y cuando lo hay es malo y desagradable.

ASCENSORES: el hotel tiene DOS ASCENSORES para 280 HABITACIONES (unas 560 personas). Los ascensores no estan climatizados, es un agobio ir en ellos, huelen mal...

ZONA PISCINA: siempre faltaban tumbonas, la mayoría de las que habian estaban llenas de mierda o rotas. El agua de la piscina no es transparente del todo, supongo que por el cloro... El "jacuzzi" no funciona, al igual que la piscina climatizada que estaba vacía. Las fuentes que adornan el hotel no funcionan. El jardín es lamentable, la mayoría es pavimento.

MERIENDAS: a partir de las 18 sirven bollos, pasteles y crepes. Fue lo único que comí en el hotel, además de las pizzas y las sandías.

GOTA QUE COLMÓ EL VASO: nos dejaron una habitación doble para 23 personas el último día ya que teníamos que dejar la habitacion a las 12 y nuestro avión salía a las 20:00. Total que metimos 23 maletas allí y nos duchamos...el caso es que estando nuestras maletas, moviles, pasaportes, dinero, gafas, ropa, etc...no fuimos los únicos que pasaron por allí, gente que no conocíamos también pasaron por allí para ducharse: dejaron la habitación a 40 personas, no sólo a nosotros 23. Afortunadamente no faltó nada.


CONCLUSIÓN
Si tuviese 20 dias de vacaciones al año y me hubiese costado mucho ahorrar dinero, en primer lugar no iria a Tunez, pero si optas por ir, vete al SOFITEL o a una cadena buena, pagar 300 o 400e más merece la pena.
De la otra forma volvería el lunes a la oficina con un cabreo impresionante.

No vayas a Tunez, para ir alli, mejor quedate en Canarias, Mallorca o cualquier otro sitio, pero no pierdas el tiempo. La playa de Hammameth da asco y es lamentable.

No tengo ningún interés en desacreditar a Travelplan, el Hotel El Mouradi Menzah y Túnez en general. Cumplo con mi deber cívico de prevenir a la gente de tener malas experiencias, cabreos y similares, de la misma forma de la que me hubiese gustado que me previniesen a mi.

Yo no vuelvo.

Para cualquier duda pabblocreespo@hotmail.com

Saludos

[hobbi barsa]

Pues si que has tenido mala suerte Pablo, porque yo estuve en ese hotel en Septiembre del año pasado y me pareció bastante bien, tanto en limpieza como en la comida, supongo que dependerá de las exigencias de cada uno.
La playa del hotel estaba limpia y bien atendida y como está justo en el hotel pues sin problemas.
Lo que si recuerdo es que el personal parece tener preferencia por los franceses, pero pienso que es normal ya que con ellos no tienen que hacer esfuerzos para entenderse. De todas formas a mi me trataron con educación y cortesía y no tengo quejas. ¡Ojala y pueda volver pronto! Me da igual el hotel porque la verdad es que Túnez es un país para vivirlo y no para estar todo el día dentro de un hotel.

[vanesantor]

Hola! Yo llegué del hotel El Mouradi Menzah el sabado pasado y no comparto muchas de las opiniones que se comentan. Me ha dado la impresion en algun momento que no hemos estado alojados en el mismo hotel. El tema de la piscina cubierta pues yo la encontre totalmente disponible y es mas me di un bañito. A mi en ningun momento me limitaron el numero de copas en la barra a 4 sino que bebi todo lo que quise. La zona de piscina no estaba mal, auque si que faltaban tumbonas lo que es normal en pleno mes de agosto. La habitación muy bien. La comida del hotel no estaba mal, yo venia de un circuito y si que sabia lo que era mala comida y malas instalaciones, en este caso nada que decir de ello. Ademas muchas alternativas al buffet: desayuno y comida en la piscina, desayuno en la playa y la posibilidad que tienen todos los clientes de reservar en el restaurante a la carta del hotel sin ningun sobrecoste.
En fin, que no comparto la opinión sobre el hotel y animo a la gente a que vaya. Estuvimos un grupo de 8 personas y todos muy contentos.

[isabelaole]

Holaaaa!!!
Acabo de llegar de Túnez de EL MOURADI EL MENZAH, Túnez muy bonito y tal, en los zocos compramos bastantes cosas, son un poco pesaditos y tienes que sudar bastante regateando si quieres llevarte lo que te gusta a buen precio... ahora bien... el hotel EL MOURADI EL MENZAH es deplorable, el bufett deja bastante que desear, siempre te ponen lo mismo. pasta, pollo y pizza, el servicio pésimo, os puedo contar detalles como que en cierta ocasión íbamos a comer y e mantel de la mesa estaba manchado de comida, le pedimos al camarero que nos pusiera un nuevo mantel.... Y LE DIÓ LA VUELTA AL MANTEL!!!... muy fuerte...
Aunque en el folleto te digan que el servicio de bar está hasta las 2, esto es mentira, el chiringuito de la playa y de la piscina cierran a las 18.00, lo único que se queda abierto es un bar pequeñito que hay en el hall que cierra a las 12 y en el que se forman unas colas imppresionantes, no hay primeras marcas... ni segundas... solo hay una marca de cada licor que digo yo que será nacional porque no lo he oido nunca, nosotros íbamos cuatro y teníamos que ir los cuatro a pedir porque solo te daban una copa por persona y si le explicabas que que la otra era para tu marido te decía que también tenía que ir él, eso sí, si les das una propina te ponen lo que quieras y hasta te lo llevan a la mesa, visto con mis propios ojos!!! Entonces no entiendo para qué sirve la pulserita del TODO INCLUÍDO, si luego hay que pagar para que te traten igual que a otros.
En este hotel hay cuatrocientas y pico habitaciones y solo dos ascensores, encima apagan uno por la noche, digo yo que será para ahorrar electricidad, en la semana que hemos estado, nos hemos quedado una vez sin luz (estuvimos toda la noche) y otra vez sin agua (esto sí que duró como unas dos horas).
Entiendo que Túnez es más barato que otros destinos y que esto se paga, pero una cosa es que me pongan cuatro copas de whisky con cocacola (dos en vaso de tubo, una en copa de vino...y otra en copa de cava!!!!!!)... que lo hicieron... y bueno... lo flipas pero luego hasta te ríes... y otra es sentirse mal tratado y engañado.
Os aconsejo que no vayáis a EL MOURADI EL MENZAH, si podéis buscaros otro hotel y si os habéis quedado sin, elegid otro destino

[dynamic]

Hola, yo también he pasado mis vacaciones en Agosto en este hotel y estoy de acuerdo en todo con pabblocreespo.

Es patético, sinceramente no tengo ganas ni de recordar lo que pasé allí, me senti estafada por Travelplan y he presentado una reclamación a la que ni siquiera he tenido respuesta.

Por favor, no vallais a este hotel si no quereis que a los dos dias os entren ganas de volver a casa y paseis las peores vacaciones de vuestra vida.

Besos

[rahisa13]

Es una verdadera estafa, no cumple los requisitos para estar catalogado con un rango de 4 estrellas.
Sus instalaciones estan muy descuidadas, falta personal para atender correctamente a los clientes, la comida es siempre la misma y aprovechada para dias`posteriores, el personal es desagradable, la limpieza brilla por su ausencia....en fin...que lo tiene todo para no volver a ese lugar la próxima vez que viaje alli. Saludos.